FAQ - NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

• faq

• 1.
  Jakie są godziny pracy Biura Obsługi Klienta?

  1. Jakie są godziny pracy Biura Obsługi Klienta?

  Pracujemy od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 16:30.

• 2.
  Czy sprzedajecie swoje produkty przez przedstawicieli?

  2. Czy sprzedajecie swoje produkty przez przedstawicieli?

  Nie posiadamy typowych przedstawicieli handlowych, ale współpracujemy z wieloma  firmami, które posiadają w swojej ofercie nasze produkty. Najczęściej są to: drukarnie, punkty poligraficzne, salony ślubne, agencje reklamowe.

• 3.
  Czy można otrzymać katalog z kartkami świątecznymi?

  3. Czy można otrzymać katalog z kartkami świątecznymi?

  Tak. Posiadamy katalogi w przypadku  produktów, które mamy w ciągłej sprzedaży. Możesz je znaleźć  u naszych partnerów handlowych oraz w naszym Biurze Obsługi Klienta.  Jeżeli chodzi o ofertę limitowaną jest ona prezentowana tylko i wyłącznie na naszej stronie internetowej.

• 4.
  Jaka jest cena Kart Świątecznych?

  4. Jaka jest cena Kart Świątecznych?

  Karty są dostępne w przedziale cenowym od 1,45 zł do 6,26 zł brutto. Jeśli chcesz dowiedzieć się o cenę konkretnej karty znajdziesz ją, klikając w danej kolekcji na wybraną kartę.

• 5.
  Co obejmuje cena podana przy karcie?

  5. Co obejmuje cena podana przy karcie?

  Cena przy karcie jest ceną brutto. Obejmuje ona kartę wraz z dopasowaną kopertą oraz wszelkimi elementami ozdobnymi przedstawianymi w ofercie. W cenę nie są wliczone usługi dodatkowe (nadruk, składanie kart, transport itp.)

• 6.
  Czy mogę otrzymać próbkę wybranej karty?

  6. Czy mogę otrzymać próbkę wybranej karty?

  Oczywiście, możesz otrzymać bezpłatną próbkę wybranej karty, dzięki temu potwierdzisz jakość naszych produktów. Próbkę prześlemy Ci bezpłatnie tradycyjną pocztą

• 7.
  Ile maksymalnie próbek mogę otrzymać?

  7. Ile maksymalnie próbek mogę otrzymać?

  Wysyłamy maksymalnie dwie bezpłatne próbki byś mógł porównać karty, które najbardziej Ci się spodobały i podjąć ostateczną decyzję.

• 8.
  Czy możecie umieścić wybrany przeze mnie tekst na próbce?

  8. Czy możecie umieścić wybrany przeze mnie tekst na próbce?

  Na próbkach nie umieszczamy nadruku. Jednakże, jeśli złożysz zamówienie na karty wraz z nadrukowanym tekstem, prześlemy Ci wydruk próbny do wstępnej oceny.

• 9.
  Jak mogę zamówić próbkę?

  9. Jak mogę zamówić próbkę?

  W celu zamówienia próbki wybranego wzoru skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta: email@4m.pl, tel. 42 613 24 00.

• 10.
  Czy otrzymam poskładane karty?

  10. Czy otrzymam poskładane karty?

  Karty na stronie internetowej jak również w katalogu są przedstawione jako efekt końcowy wszystkich prac. Ty otrzymasz  je w formie nie złożonej. Istnieje możliwość zamówienia składania kart jest to jednak usługa dodatkowo płatna 0,49 zł brutto za sztukę. Usługę taką świadczymy tylko w przypadku kart, które wymagają złożenia oraz zostały zamówione  z nadrukiem.